1. Genel Hükümler

Kullanıcı bu platformu kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılmaktadır. Qdesk yönetimi, şartları güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Kullanıcı Hakları ve Sorumlulukları

• Kullanıcılar, platformu yalnızca yasal ve etik kurallar çerçevesinde kullanmalıdır.
• Hesap güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır.
• Qdesk platformunda paylaşılan içerikler, yürürlükteki fikri mülkiyet yasalarına tabidir.

3. Veri Gizliliği ve Güvenliği

• Kullanıcı verileri, ekte yer alan gizlilik politikası doğrultusunda korunur.
• Üçüncü taraflarla veri paylaşımı, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde gerçekleşir.

4. Hizmet Kullanım Koşulları

• Qdesk platformu, satın alınan hizmetleri sunmayı taahhüt eder ancak teknik aksaklıklar nedeniyle kesintiler yaşanabilir.
• Kullanıcılar, hizmetleri kötüye kullanmamayı kabul ve taahhüt eder.

5. Ücretlendirme ve Ödeme Koşulları

• Bu platformdaki hizmetler ücretli olup, satın alınan kategoriye göre ödeme yapılmaktadır. Satın alınan hizmetin iadesi söz konusu değildir.
• Ödemeler, güvenli ödeme sistemleri (Havale/EFT) aracılığıyla gerçekleştirilir.

6. Hesap İptali ve Kapatma

• Kullanıcılar, hesaplarını iptal etmek istemeleri durumunda destek@kalitedesk.com.tr adresine talepte bulunarak yapabilirler.
• Qdesk, kurallara aykırı davranan kullanıcıların hesaplarını askıya alma hakkına sahiptir.

7. Yasal Uyuşmazlıklar

• Tüm anlaşmazlıklar, yürürlükteki yasal mevzuata göre çözümlenir.
• Kullanıcılar, platformun belirlediği çözüm mekanizmalarına uymayı kabul eder.